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有人的地方就有是非,一旦因为黑白起了分歧,就会产生争执。
在成年人的世界里,吵架和打架从来解决不了问题。吵架,只会让心情变差;打架,打赢了坐牢,打输了住院。

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职场沟通,以解决问题为目的,你的法术应该是:
换位思考,先求同再求异,必要时以退为进。
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换位思考,穿上别人的鞋子走路,站在对方的角度想一想,你会更容易理解他的行为,立场不同,有分歧很正常。
这是心态问题,说起来容易做起来难,多一点体谅,就少一点矛盾。

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先求同,是达成共识,再求异,是解决争端。能搁置的争议,就没必要较真,分不出对错的辩论,只是互相伤害。
这是方法问题,先得到更多YES,NO的事就好办了。
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忍一时风平浪静,退一步海阔天空。相比咄咄逼人,适时的让一步,对方会感到你的大度和体谅,容易达成共识。
这是套路问题,东风吹战鼓擂,江湖儿女谁怕谁,后退,是为了助跑。

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无论是和领导还是同事,解决争执,不外如是。
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在解决争端的过程中,最重要的是情绪控制,明哥就提醒一句话:
不是宰相肚里能撑船,是肚里能撑船才做到了宰相。

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前几日看到一个职场问题:
如何优雅的告诉领导,“你是个垃圾”?
他可能真的是垃圾,问题是,和垃圾较劲,不聪明。有这个执念,其实,你已经输了。
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先来看一个极端的情况……
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和领导当众对骂之后,如何修复关系?
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放弃修复关系的幻想,赶紧另做打算吧,你已经凉凉了,留下来没什么好果子吃。

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会不会“我诚恳道歉,他大度接受”,破镜重圆,一如往昔?
可拉倒吧,别天真了……
领导真有这个胸怀,就不会和你当众对骂!

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更何况,破镜就算能重圆,裂痕依然会存在。

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骂人没好话,要多难听有多难听,尤其是对骂,谁会让着谁?
一旦失去了理智,满嘴都是生化武器。
你骂他肥头大耳,是个混蛋死胖子;他骂你尖嘴猴腮,一看就营养不良。骂人这事儿,当然要骂到对方一脸便秘才爽……

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暴怒之时,往往说的是心里话,杀伤性很大。
日后何时想起来,都像心里的一根刺。

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“对骂”就很糟糕了,更可怕的是“当众”。
若是在领导办公室,发生了争执,吵了起来,哪怕说了点不中听的话,没有外人,你默默认个错,他悄悄原个谅,都还好说……
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谁都有个面子问题,领导自然更在意自己的形象。你在同事面前,不仅质疑了他,甚至侮辱了他,不杀一儆百,这官还用不用当了?
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骂人一时爽,事后悔断肠。
为今之计,恐怕只能骑驴找马了。

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不是所有“对不起”,都能换回一句“没关系”。

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所以,明哥的建议是:
若是打算好“老子不干了”,随便发飙无所谓。如若不是,谨言慎行。

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和领导发生矛盾后被各种怼,怎么办?

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分享两套嗑——

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领导绝对不会有错;
如果发现领导有错,一定是我看错;
如果我没有看错,一定是因为我的错才害领导犯错;
如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错;
如果领导不认错,我还坚持他有错,那就是我的错;
总之领导绝对不会有错,这句话绝对不会错。

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跟孩子打交道,要照顾到他的纯真;
跟少年打交道,要照顾到他的冲动;
跟青年打交道,要照顾到他的自尊;
跟男人打交道,要照顾到他的面子;
跟女人打交道,要照顾到她的情绪;
跟老人打交道,要照顾到他的尊严;
跟领导打交道,则不能挑战他的权威。

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人在职场,做两件事最愚蠢:
其一,试图证明领导是错的;
其二,质疑领导的权威。

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你可以有不同的想法,可以提自己的建议,也可以坚持你的观点,但要分清大小王,记住谁有决定权。
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就事论事,对事不对人,嗓门哪怕大了点,都没关系。
可一旦升级为吵架,就成了阶级矛盾,性质变了,不再是讨论问题,都关注的是情绪。硬生生把工作的事,变成了私人恩怨。
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和领导吵架,无论对错,责任你占一半。

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想要说服你的领导,可参照以下方法:
一,选择适当的提议时机;
二,搜集好相关资料,包括数据和信息;
三,设想领导的质疑,提前准备好答案;
四,说话简明扼要,讲问题要害和重点;
五,充分尊重领导。

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对于位高者,千万不能把他的面子当成了鞋垫子。

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惨案已经发生,明白道理可以惩前毖后,但还需要收拾残局。
不想拂袖而去,该认错就认错,该道歉就道歉,哪怕是他的错,你也不应该和他吵。倘若是难分对错,或者就是你的错,更是如此。
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吵架一定是伤感情的,无论领导的心有多大,事情已经发生,人与人都是积分制,你只能靠之后的表现来拟补了。
切记,你的道歉务必要是真诚的,检讨务必要是深刻的。

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不要指望领导先释怀。放下面子,找个合适的机会,如部门聚餐。酒至微醺,借给领导敬酒之际,“我年轻不懂事”,“您大人有大量”,“还希望以后多指点”之类的话,该说要说,没什么低不下头弯不下腰的。
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让领导的感觉是:
第一,你知道错了就能马上改;
第二,你是一激动才不小心犯了浑。
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利之中取大,害之中取小,想办法化干戈为玉帛。

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日后遇事,多提醒下自己:
发脾气,只是表示你的智慧或能力不足以解决你所面临的问题。
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领导不好相处,该如何应对?
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人的脾气秉性不同,做事风格各异,“不好相处”难说对错,但有一点很明确:
他是将军,你是士兵,关系是上下级。

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即便将军再无能,也是将军,除非你想当逃兵,换一个将军,否则,出来混要学会的第一堂课是:服从命令。不想当将军的士兵,不是好士兵,这话没毛病,但是要先当好一个士兵,以后你才可能当上将军。

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如何与不好相处的领导沟通,基本的原则是:顺毛捋。
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永远不要想一件事:改变我的领导。
别说老板了,老婆你都改变不了,如果在婚姻中,你总想改造对方,不会有什么好结果。
婚姻关系还是对等的,而你和BOSS之间,他才是位高者。

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不好相处就投其所好,才是聪明之举。
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不好相处的领导是什么行为特征?
是要求标准超高,稍有不达预期就发飙?
是凡事死扣细节,逮住小错误就揪辫子?
如果脾气不好动不动就骂人,你就想招让他找不到骂人的理由!

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仔细琢磨下,“不好相处”的点是什么,可以破的破,可以避的避,可以忍的忍。
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如果领导只是高标准严要求,让你受不了……
记住,能遇到这样的领导,一定要无比珍惜!
早晚你会明白,能逼迫你成长的领导,才是最好的领导。

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性格温和,你错了就说一说,甚至笑着提醒下,对你宽松要求,放任自流,你是舒服了,你也安逸了,但你成长的速度必然很慢,因为你没有压力,也没有痛苦,天天温水煮着青蛙,悠闲的日子一天又一天……
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也许当下很爽,以后呢?你在职场混的不好甚至混不下去了,谁会帮你?
这种温柔就像慢性毒药,会害死你!
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不管领导是苛刻严厉,还是不通人情,只要没有偏见和私心,只是恨铁不成钢,这种领导是难得的职业导师。
好相处重要吗?脾气臭关键吗?
最重要最关键的是,你跟着他能学到东西!
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你长的本事在自己身上,就算有一天离职了,公司留不下,于领导也没半毛钱关系,都是你自己的!

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我写了很多职场观点,总有年轻的朋友和我讲,“明哥,你说的对,但是不容易做到”,嗯,也许吧,但你要知道,成年人的世界里,除了容易发胖,没有什么是容易的……

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写在最后:
如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认,这要比为自己争辩有效和有趣得多。

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